デルの評判・評価レビュー
デルの特徴・評価
デルのパソコンは、一部を除いて非常にコストパフォーマンスに優れています。国内メーカーのPCと比較すると、2~3割は安く購入できることが多くなっています。
サポートは、基本的には中国人が行っています。知識や技術はありますが、やはり微妙な日本語のニュアンスを理解できない場合もあり、日本人にはそこがストレスになってしまい、評判の悪い口コミも多く見受けられます。
ただし、Premium Supportというサポートに契約すれば、日本人の正社員の方がサポート対応してくれます。しかも、Premium Supportは、24時間365日の電話サポートに対応しています。要は、お金さえ払えば、デルでも手厚いサポートを受けられます。手厚いサポートが別料金となっていると考えればいいでしょう。故障しても自己解決できる方は、標準のサポートで安くすませればいいですし、故障時のサポートに期待するのであれば、高くなってもPremium Supportへ加入すると良いでしょう。
製品の品質は機種によると思います。エントリークラスの製品はそれなりの作りですし、XPSやAlienwareなどの高級ブランドの製品は、高価なボディ素材を使い、放熱性もしっかりしています。また、Premium Supportがデフォルトで付いてきてます。
納期は、機種によりますが、かなり長く2~3週間待つのはザラです。早くPCが欲しい方には適していません。即納モデルもありますが、構成が決まっており変更することができません。
機種によって、液晶の品質が良くなかったり、キーボードが打ちにくかったりなど、特徴やおすすめ度は変わってきます。以下に、各機種の特徴を解説しているのでご覧ください。気になった機種がある場合、「レビュー」のリンクを押すとその機種の詳細を確認できます。
デルノートパソコン一覧
DELLのパソコンのラインナップです。下のカテゴリをクリックすると、ページ下へスクロールします。
モバイルノートパソコン(11~13型)
ノートパソコン(14~17型)
デスクトップパソコン
ゲーミングパソコン(Alienware)
モバイルノートパソコン
ここでは、デルのモバイルノートパソコン(持ち運び用に設計されたパソコン)を紹介します。
括弧で囲っている4桁の数字は、各モデルの詳細型番です。デルの商品は、モデルチェンジしてボディやパーツが変わっても、製品名が同じであることが多いので、この括弧の文字で製品を見分けます。例えば、Inspiron 13 (5330)であれば、5330の部分です。ただし、最近は詳細型番が分かりにくくなっています。分からない場合は、製品を一旦カートに入れて、製品詳細一覧のベースというところを確認すると分かります。
モバイル:スタンダードモデル(Inspiron)
性能と価格のバランスのとれたモバイルノートです。
Inspiron 13 (5330)
13.3型
1920x1200 非光沢 /
2560x1600 非光沢
最大 Core i7-1360P
約1.24kg~、54Wh
9万円台~
第13世代Core + 画面比16:10の液晶を搭載。使いやすくて、コスパも高いモバイルノートPC。
レビューおすすめ
モバイル:ハイエンドモデル(XPS)
高級素材を用いて、尚且つ軽量なモバイルノートです。外出先へ持ち運ぶ頻度が高いならこちらの製品がおすすめです。
XPS 13 (9315)
13.4型 1920x1200 /
3840x2400 タッチ 等
最大 Core i7-1250U
約1.17kg~、51Wh
13万円台~
薄型で、高級感のある機種。第12世代Core (U)ではあるけど、13万円台~と比較的リーズナブルな価格。
レビューおすすめ
XPS 13 Plus (9320)
13.4型 1920x1200 /
3456x2160 有機EL タッチ /
3840x2400 タッチ 等
最大 Core i7-1360P
約1.23kg~、55Wh
22万円台~
近未来的なデザインが人目を引く高級機種。高解像度液晶を選択でき、処理性能も高め。
XPS 13 2-in-1 (9315)
13型 2880x1920 タッチ
最大 Core i7-1250U
本体:約736g、Folioキーボード:約560g
49.5Wh
19万円台~
タブレット + Folioキーボードの2 in 1 PC。本体のみだと約736gと軽い。ただし、CPUは9Wクラス。
ノートパソコン
以下は、14~17型のノートパソコンです。製品名の末尾に3000番台、5000番台、7000番台の数字がついていますが、数字が大きいほど高性能です。
エントリーモデル(Inspiron 3000)
エントリー向けのノートPC(3000シリーズ)を掲載します。以前は、スペックは低めで、かなり低価格なモデルのみでしたが、最近では、スペックの幅も広がっています。一部機能を抑えつつも、一般用途に使いやすく、比較的入手しやすい価格帯の製品が多いです。
Inspiron 15 AMD (3535)
15.6型 1920x1080 120Hz 非光沢
最大 Ryzen 7 7730U
約1.63kg~
6万円台~
抑えられている部分があるけど、価格が安い。Ryzen 5、16GBメモリの構成で6万円台のモデルがおすすめ。
レビューおすすめ
Inspiron 15 AMD (3525)
15.6型 1920x1080 120Hz 非光沢
最大 Ryzen 7 5700U
約1.68kg~
5万円台~
3535の旧モデル。Zen 2世代のRyzen 5モデルが5万円台~と安い。メモリの増設・換装が可能。
レビューおすすめ
Inspiron 15 Intel (3530)
15.6型 1920x1080 120Hz 非光沢
最大 Core i7-1355U
~約1.94kg
7万円台~
第13世代Core (U)搭載で7万円台~と安い。インテルCPUにこだわらないらAMDモデルのほう安くておすすめ。
おすすめ
Inspiron 15 Intel (3520)
15.6型 1920x1080 120Hz 非光沢
最大 Core i7-1255U
約1.63kg~
6万円台~
第11世代Core搭載と、第12世代Core (U)搭載のモデルがあるが、第12世代Coreモデルがおすすめ。
レビューおすすめ
スタンダードモデル(Inspiron 5000)
次にスタンダードクラスのノートPC(5000シリーズ)を掲載します。画面比16:10の液晶を搭載しており、テレワークや在宅ワークなどの仕事にも使いやすいです。
Inspiron 14 AMD (5435)
14型 1920x1200 広視野角 非光沢
最大 Ryzen 7 7730U
約1.59kg~、54Wh
5万円台~
Zen 3世代のRyzenと、画面比16:10の液晶を搭載。コスパがとても高い。ただし、メモリはオンボード。
レビューおすすめ
Inspiron 14 Intel (5430)
14型 1920x1200 広視野角 非光沢
最大 Core i7-1360P
約1.531kg~、54Wh
7万円台~
Inspiron 14のインテルモデル。全体のバランスがよく、コスパも高い。AMDモデルとの比較をおすすめ。
レビューおすすめ
Inspiron 16 AMD (5635)
16.0型 1920x1080 広視野角 非光沢
最大 Ryzen 7 7730U
約1.84kg~
5万円台~
画面比16:10の16型液晶を搭載し、仕事にも使いやすく、コスパも非常に高い。ただし、メモリはオンボード。
レビューおすすめ
Inspiron 16 Intel (5630)
16.0型 1920x1200 広視野角 非光沢
最大 Core i7-1360P
約1.85kg~
9万円台~
第13世代Core、画面比16:10の16型液晶、比較的打ちやすいキーボードを搭載し、仕事にも使いやすい。
レビューおすすめ
ハイクラスモデル(Inspiron 7000)
外部グラフィックスを搭載した構成も選べるハイクラスのノートPC(7000シリーズ)です。最近では、2 in 1 PCも7000シリーズに含まれています。
Inspiron 14 2-in1 Intel (7430)
14型 1920x1200 広視野角 タッチ
最大 Core i7-1355U
約1.58kg~、54Wh
10万円台~
第13世代Core (U) + 画面比16:10の液晶。やや重いけど、2-in-1 PCなので多目的に使いやすい。
Inspiron 14 2-in1 AMD (7435)
14型 1920x1200 広視野角 タッチ
最大 Ryzen 7 7730U
約1.58kg~、54Wh
9万円台~
Inspiron 14 2-in-1のRyzenモデル。ペンも使える。Ryzen 5モデルは、8GBメモリのみなのが少し残念。
Inspiron 16 Plus Intel (7630)
16.0型 2560x1600 広視野角 非光沢
Core i7-13620H
GeForce RTX 4060
約2.06kg~
21万円台~
高めのスペックに、画面比16:10、100% sRGBクラスの2.5K液晶を搭載。クリエイティブな作業向き。
ハイエンドモデル(XPS)
高級素材を用い、比較的軽くて、性能も良いノートPCを掲載します。さらに外部グラフィックスを搭載可能で、液晶の品質も良いです。PCを持ち運んで、色々な場所で、クリエイティブな作業をするような方におすすめです。
XPS 15 (9530)
15.6型 1920x1200 /
3456x2160 有機EL タッチ
最大 Core i9-13900H
最大 GeForce RTX 4070 /
Intel Arc A370M
約1.86kg~、86Wh
29万円台~
最大で、Core i9-13900H, RTX 4070, 64GBメモリ、3.5K有機ELを選択可能。クリエイター向けの高級機種。
おすすめ
XPS 17 (9730)
17型 1920x1200 /
3840x2400 タッチ
最大 Core i9-13900H
最大 GeForce RTX 4080
約2.31kg~、97Wh
39万円台~
Core i9-13900H, RTX 4070, 64GBメモリのハイスペック構成が可能。創作活動用の上質な大型ノート。
ゲーミング(Dell G)
外部グラフィックスを搭載し、ゲームもできるノートPCです。同社のゲーミングPCブランド「Alienware」よりは液晶や放熱処理の性能が落ちますが、価格は抑えられています。
Dell G15 (5530)
15.6型 1920x1080 120Hz / 165Hz
最大 Core i9-13900HX
最大 RTX 4060
約2.81kg~、56Wh / 86Wh
12万円台~
コスパの高い、第13世代Core搭載ゲーミングノートPC。165Hz液晶であれば、クリエイティブな用途にも。
レビューおすすめ
Dell G15 (5535)
15.6型 1920x1080 120Hz / 165Hz
最大 Ryzen 7 7840HS
最大 RTX 4060
約2.81kg~、56Wh / 86Wh
11万円台~
Dell G15のRyzenモデル。Ryzen 5 + RTX 3050であれば11万円台~購入可能。
おすすめ
Dell G16 (7630)
16.0型 2560x1600 165Hz
最大 Core i9-13900HX
最大 RTX 4070
約2.99kg、86Wh
17万円台~
高スペック・高コスパの16型ゲーミングノート。Core i9 + RTX 4070でも23万円台~購入できる。
レビューおすすめ
デスクトップパソコン
Inspironシリーズは、専用GPUを搭載しない、または、専用GPUを搭載してもエントリークラスであることが多く、どちらかと言えば一般向けのデスクトップパソコンです。Vostroシリーズはオフィスワークにも採用されることが多いモデルです。XPSシリーズには、性能が高めのグラフィックスを搭載し、ゲームやクリエイティブな用途に快適に使えるモデルもあります。
タワー型
他社のBTOパソコンに比べると、パーツの選択肢や、可能な組み合わせが少ないですが、価格は安くなっています。
Inspiron デスクトップ (3020)
ミニタワー
最大 Core i7-13700
最大 RTX 3050
9万円台~
奥行きが短いミニタワー。第13世代Coreを搭載し、エントリークラスの外部GPU搭載モデルもある。
旧レビューおすすめ
Inspiron スモールデスクトップ (3020)
スリムタワー
最大 Core i7-13700
CPU内蔵グラフィックス
5万円台~
軽量・コンパクトな筐体に、最新のインテル第13世代Coreを搭載。5万円台~と安い。
Vostro スモールデスクトップ (3020)
スリムタワー
最大 Core i7-13700
CPU内蔵グラフィックス
6万円台~
Inspironスモールデスクトップとほぼ同じだけど、Core i5モデルが6万円台~など、価格が少し安い。
おすすめ
XPS デスクトップ (8960)
ミニタワー
最大 Core i9-13900K
最大 RTX 4080
19万円台~
第13世代Core + 外部GPUの構成。デザインがいいので、ゲーマーだけでなく、クリエイターにもおすすめ。
旧レビューおすすめ
液晶一体型
下記は液晶一体型PCです。テレビチューナーは搭載していないものの、HDMI入力ポートを備えており、Blu-rayレコーダーや家庭用ゲーム機のディスプレイとしても使用できます。液晶の品質やスピーカーもいいです。CPUはノートPC用ですが、オフィス作業や、ストリーミング視聴などの作業を快適に行えます。
Inspiron 24 オールインワン Intel (5420 AIO)
23.8型 1920x1080 非光沢
最大 Core i7-1355U
CPU内蔵グラフィックス
8万円台~
99% sRGBの液晶で色鮮やかな表示が可能。ノート向けのCPUなので、パフォーマンスは控えめ。
Inspiron 24 オールインワン AMD (5415 AIO)
23.8型 1920x1080 非光沢
最大 Ryzen 7 7730U
CPU内蔵グラフィックス
7万円台~
ノートPC用の「Zen 3」Ryzenを搭載。色鮮やか、かつ、ノートPCよりも大きな画面で、快適に使える。
Inspiron 27 オールインワン (7720 AIO)
27.0型 1920x1080 広視野角 非光沢
最大 Core i7-1355U
CPU内蔵グラフィックス
12万円台~
ノート用の第13世代Core (U)を搭載。大画面で作業がしやすく、動画も見やすい。SSD+HDDもあり。
ゲームPC(Alienware)
DELLのゲームPC「Alienwareシリーズ」です。
Alienwareノートパソコン
以下はAlienwareシリーズのノートパソコンです。価格は高いですが、ハイエンド構成を選択できます。また、デザインがゲーミングノートらしく派手で格好いいです。
xシリーズ(薄型ボディ)
Alienware x14
14.0型 2560x1600 165Hz
最大 Core i7-13620H
最大 RTX 4060
~約1.91kg
25万円台~
世界最薄の14型ゲーミングノート。ゲームやクリエイティブな作業ができる環境を持ち出したい方に。
Alienware x16
16.0型
1920x1200 480Hz /
2560x1600 240Hz
最大 Core i9-13900HK
最大 RTX 4090
約2.57kg~
29万円台~
薄型ボディでも、クアッドファンでしっかり冷却。Core i9 + RTX 4090のハイエンド構成も選択可能。
mシリーズ(ハイパフォーマンス)
Alienware m16 (Intel)
16.0型 1920x1200 480Hz /
2560x1600 165Hz / 240Hz
最大 Core i9-13900HX
最大 RTX 4090
~約3.25kg
27万円台~
ワンランク上のパワーと質。Core i9、RTX 4090、64GBメモリ、9TB SSDのハイエンド構成を選択可能。
レビューおすすめ
Alienware m16 (AMD)
16.0型 1920x1200 480Hz /
2560x1600 165Hz / 240Hz
最大 Ryzen 9 7845HX
最大 RTX 4080
~約3.30kg
23万円台~
m16のRyzenモデル。ハイクラスながら、ベイパーチャンバーやクアッドファンなどでしっかり冷却。
おすすめ
Alienware m18 (Intel)
18.0型 1920x1200 480Hz /
2560x1600 165Hz
最大 Core i9-13980HX
最大 RTX 4090
~約4.04kg
29万円台~
大きな18型液晶を搭載。性能やデザイン性も非常に高い。予算を気にせず、高性能を追求する方向け。
レビューおすすめ
Alienware m18 (AMD)
18.0型 1920x1200 480Hz /
2560x1600 165Hz
最大 Ryzen 9 7845HX /
Radeon RX 7600M XT
最大 RTX 4080
~約4.23kg
30万円台~
m18のRyzenモデル。Ryzen + Radeonの構成も選択可能。18型の大型液晶は、DCI-P3 100%の広色域。
おすすめ
Alienwareデスクトップパソコン
以下はAlienwareシリーズのデスクトップパソコンです。シャーシのデザイン性が高いだけでなく、CPU、GPUともに高性能な、ハイエンドの構成も選択できます。
Alienware Aurora R15 (Intel)
最大 Core i9-13900KF
最大 RTX 4090
20万円台~
近未来的なデザインのボディに、最大で、第13世代Core i9 + RTX 4090のハイエンド構成を搭載可能。
Alienware Aurora R15 (AMD)
最大 Ryzen 9 7950X
最大 RTX 4090
24万円台~
Ryzen 7000 (Zen 4) + RTX 40シリーズの最新構成を搭載できる。Alienware Cryo-teck水冷も選択可能に。
Alienware Aurora R16
最大 Core i9-13900F
最大 RTX 4090
20万円台~
従来機を超える冷却性能、静音性を備えた、新ケース。水冷オプションも選択可能。
レビューおすすめ
デルのサポート
電話をすると中国人が対応する場合があり、デルのサポートの評判はやや悪かったですが、2012年から開始された新サービスによりかなり改善されています。個人的には、サポートはかなり充実していると思います。
新サービスとは、24時間365日、OSはもちろん他社ソフトの使い方の質問ができる「プレミアムサポート」です。宮崎のカスタマーセンターにサポート拠点があり、日本人が電話の対応を行うため安心です。
また、偶発事故(誤って落としてしまった場合や液体をこぼしてしまった場合などの事故)に対応する保証と、出張修理サービス(1~2営業日以内に技術者が自宅に来て修理するサービス)も提供しています。特にコンシューマ向けPCの出張修理を実施しているメーカーはほとんどなく、法人並みのサポートです。
サポート内容や評判の詳細は「パソコンメーカーのサポート評判・比較」をご覧ください。
デルの評判・口コミ
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